Comgate

Comgate je česká platební brána a finanční služba, která umožňuje obchodníkům přijímat platby od zákazníků prostřednictvím různých platebních metod. Podporuje platby kartou (Visa, Mastercard), bankovní převody, Apple Pay, Google Pay a další způsoby. Comgate se používá především v e-commerce, ale také v kamenných prodejnách, kde nabízí platební terminály.

Co budete potřebovat

Před aktivací doplňku na Upgates, je zapotřebí vyřídit si podpis smlouvy u Comgate.
Bez přístupu do Comgate prostředí nezískáte od identifikační klíče, kterými Upgates a Comgate propojíte.

Aktivace platební brány

Platební bránu Comgate na Upgates zprovozníte velmi jednoduše, pohodlně a zcela zdarma.

1. Otevřete si svou administraci e-shopu,
2. Přejděte do sekce Doplňky,
3. Vyhledejte Comgate a klikněte na Aktivovat.
   

Testovací režim

Po aktivaci se vám vytvoří nová platba Comgate. Nyní je zapotřebí vyplnit potřebné údaje o platbě.

Nastavení propopojení v Comgate

Pokud ještě žádné propojení nemáte vytvořeno, můžete jej vytvořit v prostředí Comgate.
V sekci Integrace / Nastavení obchodu / Váš obchod / Propojení obchodu klikněte na tlačítko Přidat. Více informací můžete najít v Comgate nápovědě.

Důležité v propojení je, nastavit správně dvě hodnoty

• Povolený způsob založení platby - nastavte na hodnotu HTTP POST protokol - backend
• Povolené IP adresy - nastavte na vaší IP adresu.
  IP adresu zjistíte v detailu platby Comgate ve své adminsitraci e-shopu. 

  Pozor! Každý Upgates server má vlastní IP adresu. IP adresa uváděná níže na screenu je tedy pouze ilustrační. Neopisujte jí z obrázku, ale použíjte reálnou vaši IP adresu uváděnou v detailu platby v eshopu Upgates.

  

Nastavení platební metody v Upgates

1. Překontrolujte, popřípadě upravte, Název platební brány.
2. Vyplňte identifikátor propojení obchodu a Heslo
   Najdete jej v prostředí Comgate Integrace / Nastavení obchodu / Váš obchod / Propojení obchodu. V seznamu propojení klikněte na editační tužku po pravé straně.
   
   Zkopírované hodnoty přeneste do detailu platby v administraci vašeho eshopu Upgates.
3. Testovací režim v detailu platby v Upgates ponechejte zatrhnutý. Odškrtnete jej až v případě, jakmile budete mít platební metodu otestovanou na svém e-shopu.
4. V sekci Omezení vyberte, které dopravy bude možné s touto platbou používat.
5. Jakmile jste s úpravami hotovi, zatrhněte nahoře pole Aktivní a všechny změny Uložte. Tím platební metodu publikujete na svém e-shopu.

Jiné jazyky a cizí měny

Pokud na e-shopu využíváte více jazykových mutací, a chcete na nich platební bránu využívat, je nutné v prostředí Comgate sekce Integrace / Propojení / Propojení obchodu přidat další propojení s konkrétní URL adresou jednotlivých jazyků. 
Jak celé propojení vyplnit popisuje Comgate ve své nápovědě.

Aktivace více jazyků pro Comgate platební metodu v Upgates

Pokud máte na e-shopu více jazykových mutací, můžete zobrazení platební metody v těchto jazykových mutacích ovlivnit na detailu platby.

1. Přejděte do sekce Nastavení / Objednávky / Platby
2. Zvolte platbu Comgate
3. Zatrhnutím checkboxů v poli Zobrazit v jazyku ovlivníte zobrazení této platby ve vybraném jazyce.

Cizí měny

Při nastavování dbejte však zvýšené opatrnosti, protože Comgate povoluje pouze specifické měny.
Minimální výše transakce je 1CZK; 0,1EUR; 1PLN; 100HUF; 1USD; 1GBP; 5RON

Apple Pay v platební bráně Comgate

Vybráním platby typu platební kartou dojde po dokončení objednávky k přesměrování na platební bránu Comgate. Zde se nabídne možnost zvolit platbu Apple Pay, pokud se objednávka provádí z Apple zařízení s aktivní platbou Apple Pay. Jiný způsob využití Apple Pay (zobrazení přímo jako typ platby v košíku e-shopu) není momentálně k dispozici.

Řešení problémů s platební bránou Comgate

Zákazník není přesměrovaný na platební bránu Comgate

Pokud dochází k problémům s propojením platební brány Comgate a vašeho e-shopu, prověřte si vždy správnost zadaných IP adres ve svém uživatelském účtu Comgate. Může se jednat např. o situaci, kdy platební brána nevrací informace o zaplacení do e-shopu, nebo dochází k chybě s neautorizovaným přístupem (Error [1400] - Access from unauthorised location) apod.

V administraci e-shopu naleznete potřebné IP adresy v detailu platby Comgate:

1. Přejděte do sekce Nastavení / Objednávky / Platby.
2. Otevřete platbu typu Comgate.
3. V oddílu Specifikace platební metody jsou uvedena IP adresa.
4. Zkontrolujte si ve svém uživatelském účtu v administraci Comgate, že máte správně vyplněnou IP adresu. Postup nastavení v účtu Comgate naleznete v jejich nápovědě - více zde.