Marketplace
Hlasová samoobsluha
- Automatizujte svou zákaznickou linku pomocí chytré hlasové samoobsluhy (voicebota)
O službě
Služba MessageOk Hlasová samoobsluha poskytuje e-shopům 24/7 asistenta, který automaticky rozpozná volajícího zákazníka. Ještě před spojením s operátorem dokáže systém volajícímu sdělit personalizované informace, například o stavu jeho objednávky. Pokud je linka obsazená nebo operátor nedostupný, AI asistent přijme vzkaz, přepíše jej a odešle shrnutí. Služba tak zvyšuje spokojenost zákazníků a šetří firmám čas strávený opakujícími se dotazy.
