Marketplace

O službě

Call Center Online je komplexní polská SaaS platforma pro správu zákaznické komunikace v cloudu, která umožňuje provozovat profesionální call centrum bez nutnosti vlastního fyzického zázemí. Služba integruje telefonní hovory, SMS a e-maily do jednoho rozhraní a zvyšuje efektivitu práce konzultantů pomocí pokročilých dialerů, skriptů hovorů a automatické AI transkripce. Hlavní přidaná hodnota spočívá ve vysoké škálovatelnosti systému, možnosti plnohodnotné práce z domova a detailním monitoringu výkonnosti agentů v reálném čase, což firmám zajišťuje lepší kontrolu nad kvalitou obsluhy a růst prodejů.

Více informací o službě: https://callcenteronline.pl/