Marketplace

O službě

Freshdesk představuje komplexní omnikanálové řešení pro zákaznickou podporu, které umožňuje firmám poskytovat rychlý a personalizovaný servis z jednoho centralizovaného místa. Hlavní přidaná hodnota spočívá v inteligentní automatizaci rutinních úkolů pomocí AI, což agentům uvolňuje ruce pro řešení složitějších problémů, a v integrovaných nástrojích pro spolupráci, které zajišťují konzistentní odpovědi napříč celým týmem. Díky kombinaci intuitivního ovládání, výkonných analytických reportů a možnosti vytvoření vlastní báze znalostí pomáhá Freshdesk zvyšovat produktivitu týmu a celkovou spokojenost zákazníků.

Více informací o službě: https://www.freshworks.com/freshdesk/